Distributor (Dağıtıcı): Bir ürünün satışını ve dağıtımını yapmak üzere yetkilendirilmiş bayidir. Genellikle belirli bir coğrafi bölgede tek yetkili satıcı olarak görev yapar. Bu coğrafi bölge, il, ilçe veya belirli bir pazar segmenti olabilir.
Distributor’ün Özellikleri ve Görevleri:
- Satış ve Dağıtım: Ürünlerin satışını yapar ve bu ürünlerin çeşitli satış noktalarına ulaşmasını sağlar. Dağıtım sürecinin yönetilmesi ve ürünlerin mağazalara veya müşterilere teslim edilmesi görevindedir.
- Coğrafi Bölge: Genellikle belirli bir coğrafi bölgede faaliyet gösterir. Bu bölge, bir şehir, ilçe veya ülkenin belirli bir kısmı olabilir. Bu bölgede eksiksiz bir hizmet sağlamak için gerekli altyapıyı ve lojistik desteği sunar.
- Yetkilendirilmiş Satıcı: Dağıtıcı, üretici veya markanın resmi olarak yetkilendirdiği ve onun adına ürünleri satan tek yetkili bayidir. Bu, ürünlerin pazardaki yerini sağlamlaştırır ve markanın kontrolünü kolaylaştırır.
- Müşteri İlişkileri: Dağıtıcı, müşterilerle olan ilişkileri yönetir, müşteri taleplerini karşılar ve satış sonrası destek sağlar. Müşteri memnuniyetini artırmak için çeşitli stratejiler geliştirir.
- Stok Yönetimi: Dağıtıcı, ürünlerin stok yönetimini yapar, talep ve arzı dengeler ve gerektiğinde stok seviyelerini optimize eder.
Örnekler: Bir markanın belirli bir şehirdeki veya bölgede bulunan tek yetkili distribütörü, o bölgedeki tüm mağazalara ve müşterilere ürünlerini sağlar ve markanın standartlarını uygular.