Tedarikçi Performansı Nedir?
Tedarikçi performansı, tedarikçilerin ürün veya hizmet sağlama becerilerinin izlenmesi ve yönetilmesi sürecidir. Bu süreç, tedarikçilerin sağladıkları ürünlerin veya hizmetlerin kalitesini, teslimat sürelerini ve genel performanslarını değerlendirmeyi amaçlar.
Tedarikçi Performansının Kapsamı:
- Kalite Değerlendirmesi:
-
- Tanım: Tedarikçilerin sağladıkları ürün veya hizmetlerin kalitesinin değerlendirilmesi.
- Örnekler: Kalite kontrol testleri, müşteri geri bildirimleri.
- Teslimat Performansı:
-
- Tanım: Tedarikçilerin ürünleri veya hizmetleri zamanında teslim edip etmediğinin izlenmesi.
- Örnekler: Teslimat süreleri, teslimat doğruluğu.
- Maliyet Yönetimi:
-
- Tanım: Tedarikçilerin maliyetlerinin değerlendirilmesi ve yönetilmesi.
- Örnekler: Fiyat karşılaştırmaları, maliyet analizleri.
- Hizmet ve Destek:
-
- Tanım: Tedarikçilerin sunduğu destek ve hizmetlerin kalitesinin değerlendirilmesi.
- Örnekler: Müşteri hizmetleri, teknik destek.
- Sözleşme Uygulaması:
-
- Tanım: Tedarikçilerin sözleşme şartlarına uyup uymadığının kontrol edilmesi.
- Örnekler: Sözleşme şartlarının gözden geçirilmesi, uyum raporları.
Tedarikçi Performansının İzlenmesinin Faydaları:
- Kalite İyileştirmeleri: Tedarikçilerin ürün ve hizmet kalitesinin artırılması.
- Zamanında Teslimatlar: Teslimat sürelerinin kısaltılması ve güvenilirliğin artırılması.
- Maliyet Kontrolü: Maliyetlerin daha iyi yönetilmesi ve tasarruf sağlanması.
- İş İlişkileri: Daha iyi tedarikçi ilişkileri ve işbirlikleri kurulması.
- Verimlilik Artışı: İş süreçlerinde genel verimliliğin artırılması.