Mağazanın Nabzını Tutmak
Mağazayı Yönetmek
Ele aldığı sorun: mağaza performansının tek sonuç rakamıyla ve kişisel yorumla okunması; sapmanın neden, kapsam ve kanıt düzeyinde ayrıştırılmaması. Bölge, operasyon ve fonksiyon yöneticileri için yazdım.
Mağazayı Yönetmek
Mağaza ile Online Aynı Müşteriye Çalışmak
Bölge, operasyon, ticari ve fonksiyon yöneticileri için yazdım.
Tam sürüm
Bütün sayfalar açık. E-postanızı, adınızı ve şirketinizi yazın; gelen bağlantıyla kitap iner. Şifre yok.
Tam sürümü indirEkibinizin iç eğitiminde kullanabilirsiniz. Kullanım Şartları · kitaplar ve indirilebilir içerik
Tam sürümü e-postanıza gönderelim
Üç kısa alan yeter. E-postanıza bir bağlantı gelir; açıp Devam ete basınca kitap iner. Şifre yok.
Bilgileriniz indirdiğiniz kitapla birlikte kaydedilir. Bağlantı 7 gün geçerlidir. Aydınlatma metni
Kitaplığa dönBu kitapta
- Gör — Omnichannel Stok, Sipariş ve Müşteri
- Ayır — E-Ticaret İşletim Modeli
- Uygula — Müşteri Yolculuğu ve Temas Noktaları
- Ölç — Sadakat, Crm, Ziyaret Sıklığı ve Müşteri Değeri
- Kapat — Dijital ve E-Ticaret Dashboardu
Sonunda tek bir şey değişsin istiyorum: Memnuniyet rakamını kendi işletmende, kendi elinle ölçebiliyor ol.
Bu kitabı neden yazdım
Sahada şu sorunu çok gördüm: Online ve fiziksel mağazanın aynı müşteriye ayrı kanal mantıklarıyla çalışması; stok, fiyat ve yolculuğun kopması. Bu kitabı, o sorunun bir karar sırasına bağlanabileceğini göstermek için yazdım.
Mehmet Güzenge · Mağazacılık Yönetimi Danışmanı
Aynı seriden: Mağazayı Yönetmek
Bütün seriyi görün
Satış Nerede Kaçıyor?
Mağazayı Yönetmek
Ele aldığı sorun: satış düşüşünün tek toplam ciro rakamıyla okunması ve kaçağın trafik, dönüşüm, sepet, personel, mağaza veya kanal düzeyinde ayrıştırılmaması. Bölge, operasyon, ticari ve fonksiyon yöneticileri için yazdım.
Stok Çok, Satış Yok
Mağazayı Yönetmek
Ele aldığı sorun: stok yüksek olduğu halde satışın üretilememesi ve yaş, miks, lokasyon, transfer ve talep nedenlerinin ayrılmaması. Bölge, operasyon, ticari ve fonksiyon yöneticileri için yazdım.
Stok Doğru mu, Kayıp Nerede?
Mağazayı Yönetmek
Ele aldığı sorun: stok doğruluğu ve kayıp sinyallerinin sayım, işlem, erişim ve kontrol verileri arasında parçalı kalması. Bölge, operasyon, ticari ve fonksiyon yöneticileri için yazdım.
Kaç Kişiyle Ne Kadar İş?
Mağazayı Yönetmek
Ele aldığı sorun: mağaza kadrosunun yalnız kişi sayısıyla planlanması; talep, saat, yetkinlik ve mağaza kümesi farklarının göz ardı edilmesi. Bölge, operasyon, ticari ve fonksiyon yöneticileri için yazdım.
360° Check-up
Kitabı okudunuz; şimdi kendi mağazanıza bakın.
Check-up birkaç soruda hangi sistemden başlamanız gerektiğini gösterir. Cevaplarınız bu cihazda kalır.