Mağazada İş Nasıl Yürür?
Mağazada Başarmak
Ele aldığı sorun: mağaza işinin kişiye ve alışkanlığa göre yürümesi; değer önerisi, rol, standart ve günlük akışın aynı zincirde tanımlanmaması. Vardiya sorumluları ve saha uygulayıcı ekipleri için yazdım.
Mağazada Başarmak
Sepeti Bir Ürün Daha Büyütmek
Mağaza ekip üyesi ve ilk kademe saha rolleri için yazdım.
Tam sürüm · kayıtla
Bütün sayfalar açık. Tam sürüm için iş e-postanız yeter; şifre yok, kart yok.
Tam kitabı indirEkibinizin iç eğitiminde kullanabilirsiniz. Kullanım Şartları · kitaplar ve indirilebilir içerik
Kitabın tamamı için e-postanız yeter
Bağlantı e-postanıza gelir; tek tık. Şifre yok, kart yok. Tıkladığınızda tam sürüm burada, kaldığınız yerde açılır.
E-postanız yalnız bu bağlantı ve tercih ettiğiniz bildirimler için kullanılır.
Kitaplığa dönPaylaştığınızda böyle görünür
Sepeti Bir Ürün Daha Büyütmek
Ele aldığı sorun: sepetin tek üründe kalması ve ek ürün önerisinin baskıcı ya da rastgele yapılması. Mağaza ekip üyesi ve ilk kademe saha rolleri için yazdım.
www.magazacilikyonetimi.com/kitaplik/my-d04
www.magazacilikyonetimi.com/kitaplik/my-d04
Bu kitapta
- Gör — Ortalama Fiş ve Sepet Kompozisyonu
- Ayır — Aktif Satış, Doğal Öneri ve Ürün Eşleştirme
- Uygula — Tek Ürünlü Fiş, Ek Ürün ve Bağlantı Satışı
- Ölç — Ürün–Müşteri–Çalışan Eşleştirmesi
- Kapat — Satış İyileştirme Deneyi ve Öğrenme Döngüsü
Sonunda tek bir şey değişsin istiyorum: Trafik rakamını kendi işletmende, kendi elinle ölçebiliyor ol.
Bu kitabı neden yazdım
Sahada şu sorunu çok gördüm: Sepetin tek üründe kalması ve ek ürün önerisinin baskıcı ya da rastgele yapılması. Bu kitabı, o sorunun bir karar sırasına bağlanabileceğini göstermek için yazdım.
Mehmet Güzenge · Mağazacılık Yönetimi Danışmanı
Aynı seriden: Mağazada Başarmak
Bütün seriyi görün
Müşteriyi Boş Çevirmemek
Mağazada Başarmak
Ele aldığı sorun: müşteri aradığı çözümü ilk temas noktasında bulamadığında satışın ve güvenin gereksiz yere kaybolması. Mağaza ekip üyesi ve ilk kademe saha rolleri için yazdım.
Ürünü Bil, Satışı Kolaylaştır
Mağazada Başarmak
Ele aldığı sorun: ürün bilgisi müşterinin gerçek ihtiyacıyla eşleşmediğinde anlatımın kararı kolaylaştırmak yerine karmaşıklaştırması. Mağaza ekip üyesi ve ilk kademe saha rolleri için yazdım.
Kasada Hata Olmasın
Mağazada Başarmak
Ele aldığı sorun: kasa/POS işlemlerinde küçük istisnaların doğrulama, belge ve devir eksikleri nedeniyle hataya dönüşmesi. Mağaza ekip üyesi ve ilk kademe saha rolleri için yazdım.
İade Gelen Müşteriyi Kaybetmemek
Mağazada Başarmak
Ele aldığı sorun: iade veya şikâyet anının savunmacı süreç nedeniyle müşteriyi tamamen kaybetmeye dönüşmesi. Mağaza ekip üyesi ve ilk kademe saha rolleri için yazdım.
360° Check-up
Kitabı okudunuz; şimdi kendi mağazanıza bakın.
Check-up birkaç soruda hangi sistemden başlamanız gerektiğini gösterir. Cevaplarınız bu cihazda kalır.