360° Check-up · perakende zincirleri için
Mağazanızın röntgeni.
Yedi sistem, 22 süreç; her süreçte iki katman: yapılıyor mu, ne kadar oturmuş. Rolünüze göre 23–28 soru. Rapor en çok üç önceliği 7 ve 30 günlük adımlarla verir.
Yedi sistem · cevaplar bu cihazda kalır
Soru akışı yükleniyor.
Cevaplarınız bu cihazda kalır; sunucuya gönderilmez.
Rapor ne verir?
Not değil, karar listesi.
Her cümle bir kuraldan ve sizin cevabınızdan türer; kanıtsız sayı yazılmaz.
Olgunluk haritası bu yedi sistemi okur:
Olgunluk haritası
Yedi sistem için yıldız, kapsama çubuğu ve zayıf halka.
En büyük boşluklar ve çelişkiler
Yapılıyor ama sürdürülmüyor, sistem var ama kullanılmıyor; bir sistemin diğerini boşa çıkardığı yerler.
Öncelik ve 7/30 gün planı
En çok üç öncelik; her biri için yedi günlük ve otuz günlük somut adım.
Koruyun ve okuma listesi
Oturmuş süreçler, yönetim yaklaşımınız ve kitaplıktan ilgili başlıklar.
Nasıl hesaplanır?
İki eksen, on beş kural, tek formül.
Raporu sondan başa okuyabilirsiniz: karar (öncelik) ← hangi kural çalıştı ← ölçü (kapsama ve olgunluk) ← sizin cevabınız.
2
eksen: kapsama × olgunluk
Önce yapılan işleri işaretlersiniz, sonra ne kadar oturduğunu seçersiniz. Emin değilim sıfır değil, ölçülmedi sayılır.
15
kural: 4 boşluk + 11 çelişki
Boşluk kuralları süreçte, çelişki kuralları iki sistem arasında çalışır; sorulmayan ya da “emin değilim” denen süreç hesaba girmez.
3
en çok üç öncelik, ayrı sistemlerden
Öncelik = etki × aciliyet × kolaylık. Yatırım gerektirmeyen kazanç öne alınır.
Başlamadan önce
Dört soru, bir sınır.
Hayır, Check-up ücretsizdir.
Evet. Bugün sayfası üyeliksiz açılır: günün 7 işi ve bu haftanın eki. Kitaplığın kısıtlı sürümleri de herkese açık. Bugünün sayfasına geçin →
Rolünüzün görmediği işi size sormayız; tahminle verilen cevap teşhisi bozar. Sorulmayan süreç sıfır sayılmaz, hiçbir ortalamaya ve kurala girmez; raporda “bu rol ya da ölçek için sorulmadı” diye ayrı yazılır.
Hiçbir yere. Cevaplar cihazınızda kalır, sunucuya gönderilmez. Görüşme formunu gönderirseniz yalnız rapor kodu ve sektörünüz gider; ikisi de forma kendiliğinden eklenir. Aynı cevaplar aynı gün aynı kodu verir.
Bu rapor neyi söylemez
Sınırları açık yazıyoruz.
- Sektör ya da ölçek ortalamasıyla kıyas vermez; kıyas veri birikince açılır.
- Tek skor sonuç değildir; öncelik sırası ve güven seviyesi birlikte okunur.
- Emin olmadığınız cevap çoksa rapor kendi güvenini ‘düşük’ yazar.
Mehmet Güzenge · kurucu
“Müşteri geri kazanımında aynı teklifi tekrar etmek çoğu zaman sonuç vermez. Önce kopuş nedenini belirlemek, ardından müşterinin güncel ihtiyacına göre yeni bir değer önerisi hazırlamak daha etkili olur.”
Günün notu · her gün değişir
Check-up’tan sonra
Üç basamakta çalışıyoruz.
İhtiyacınız ilk basamakta çözülüyorsa orada kalırsınız; derinleşmek gerekiyorsa bir sonrakine geçeriz.
Basamak 1 · Buradasınız
360° Check-up
Çevrim içi Check-up ve ilk görüşme; mağazanın bugünkü fotoğrafı çıkar, öncelikler sıralanır.
- Güçlü ve riskli alanlar
- En çok üç öncelikli sistem
- İlk adımların listesi
Size uygunsa: Nereden başlanacağı net değilse.
Basamak 2
Sistem Kurulumu
Seçilen sistem mağazada ve yönetimde çalışır hâle gelir.
- Hedef, ölçü ve ritim
- Ekip ve rol netliği
- Takip toplantı düzeni
Size uygunsa: Büyüme var ama takip, standart ve aksiyon ritmi dağınıksa.
Basamak 3
Modül Bazlı Derinleşme
İhtiyaç olan uzmanlık alanında derinlemesine çalışılır.
- Konuya özel modüller
- Saha ziyareti ve eğitim
- Sonucun ölçülmesi
Size uygunsa: Ana yapı varsa ama seçili bir alanda sorun yoğunlaşıyorsa.
Sonraki adım
Kısa sorularla önceliğinizi görün.
Rapor kodunu isterseniz görüşmede kullanırız.
İlk görüşme yaklaşık 30 dakika sürer; Check-up cevaplarınız cihazınızda kalır.
Başlatınca ne olur?
Kısa sorulara cevap verirsiniz
Seçimlerle ilerler; yarım kalırsa kaldığınız yerden sürer.
Nereden başlayacağınızı görürsünüz
Hangi sistemden başlamanız gerektiği, nedeni ve ilk adım ekranda çıkar.
İsterseniz birlikte konuşuruz
Görüşme isterseniz rapor kodu bu cihazda forma kendiliğinden eklenir.
Soru sormak isterseniz
Check-up’ı doldurmadan konuşmak isterseniz de olur.
Yazın ya da arayın; hangisi size kolaysa.